قدمت مراكز خدمة المواطن في دمشق أكثر من 225 ألف خدمة منذ بداية العام الحالي وحتى نهاية آذار الماضي ما يقدر وسطيا بإنجاز 3400 معاملة يوميا وبلغ عدد المراجعين 3750 مواطناً يومياً.
وبلغ عدد معاملات السجل المدني التي قدمتها المراكز 125344 معاملة بينما بلغت معاملات السجل العدلي 29580 في حين تم منح 29320 وثيقة غير موظف
وبحسب مدير المراكز في المحافظة المهندس لؤي علوش، فإنه تم إنجاز 8147 معاملة عقد إيجار و12272 سجلاً مؤقتاً و2737 خدمة من بيانات التنظيم والتخطيط العمراني و8712 معاملة لتصديق الوثائق من وزارة الخارجية والمغتربين.
وأشار علوش إلى أن المراكز قدمت أيضا خلال الفترة نفسها معاملات السجل التجاري والصناعي والترخيص الإداري وتجديد وتصديق وتعديل وإلغاء الترخيص الإداري وفض الأختام وتقديم الاعتراضات والشكاوى وترخيص الإشغال ومعاملات مديرية دمشق القديمة وخدمات مديرية المصالح العقارية بدمشق.
ولفت علوش إلى أنه يتم العمل على دراسة إدراج خدمات مديرية دوائر الخدمات في مركز كفرسوسة والتأمين الالزامي في المهاجرين ومعاملات الشؤون الصحية “فض ختم وبطاقة صحية” ومديرية شؤون الأملاك كما سيتم خلال نيسان الجاري افتتاح مركز المهاجرين في حين سيتم افتتاح مركز الشام الجديدة الشهر القادم.
وبين علوش أنه تم تطوير وتأهيل مركزي الميدان والقنوات بحيث أصبح مركز الميدان يضم “12” مكتباً أمامياً بدلاً من 4 وإدراج خدمتي عقود الإيجار السكني والمصالح العقارية ومركز القنوات يضم 11 مكتباً بدلاً من 3 مكاتب سابقاً إضافة لتخصيصهما بغرف للانتظار وتحقيقهما لمعايير مراكز خدمة المواطن.
وأوضح علوش أن تأهيل المراكز ساهم بخلق فرص عمل جديدة تستوعب أكبر عدد من مدخلي البيانات ومنفذي المعاملات وتقليص فترة الانتظار لطالبي الخدمة إضافة لإنجاز أكثر من معاملة بالمكان نفسه من خلال الخدمات الجديدة المقدمة.
وتتوزع مراكز خدمة المواطن في ساحة يوسف العظمة مبنى المحافظة الذي يضم المركز الرئيسي وبمدينة دمشق القديمة في مكتب عنبر وبدوائر خدمات الميدان جانب دوار باب مصلى وبالقنوات في باب سريجة والشام الجديدة بمشروع دمر وبالمزة جبل وبالمهاجرين في الجسر الأبيض وفي السجل المؤقت بالسبع بحرات وببهو مديرية مالية دمشق ساحة عرنوس وبكفرسوسة ومنطقة جنود الأسد بدمر.
