ردت إدارة مكتب نظام الحجز العالمي "أماديوس" في سورية على مقالة منشورة في "سيريانديز" حملت عنوان " تفاعلات في قضية حجب حجز التذاكر الداخلية للطيران وحصرها بمكاتب الشركة" وبينت الإدارة في رد لها أنها وحرصاً على تأكيد الشراكة الإستراتيجية التي تربط الناقل الوطني السوري ونظام "أماديوس" قائلة:
إن بعض التفاصيل التي صرحت بها المصادر لسيريانديز حول "حجب خدمة حجز تذاكر الطيران الداخلي في سورية وحصرها بمكاتب المؤسسة السورية للطيران" لا تعكس حقيقة الشراكة الإستراتيجية الناجحة والتي تمّت تحت رعاية منظمة النقل الجوي العربي بين مؤسسة الطيران العربية السورية و نظام الحجز أماديوس،والتي بدأت منذ مطلع عام 2009 و استمرت بنجاح إلى هذا اليوم بفضل دعم مؤسسة الطيران العربية السورية ورعايتها فقد استحوذ نظام أماديوس للحجز الالكتروني ومن السنة الأولى لبدء الشراكة على الريادة والحصة السوقية الأعلى في سورية.
وأكدت إدارة أماديوس في سورية أنه من غير المنطقي أن تتأخر شركة أماديوس عن تقديم أي دعم أو خصم يصبّ بمصلحة مؤسسة الطيران العربية السورية , ومما لا شك فيه أنّ مؤخرا قد ازداد الطلب على حجوزات المقاطع الداخلية وبشكل ملحوظ مما اضطر المؤسسة إلى حجبه مؤقتاً لإعادة دراسة أجور حجوزات المقاطع الداخلية , و عندما طلب من أماديوس إعادة دراسة تلك التكلفة , وبدون أي تردد ما كان من أماديوس إلا أن سارع بالتجاوب لطلب المؤسسة وتقديم جميع التسهيلات الممكنة لصالحها.
ومن الجدير بالذكر أنه يجري التنسيق حاليا مع الإدارة التجارية لإعادة إمكانية الحجوزات للمقاطع الداخلية سوف يتم تفعيلها على نظام الحجز أماديوس لكافة مكاتب السياحة و السفر في القريب العاجل، علما بأننا لن نتأخر بتزويد جريدتكم الموقرة بأية معلومات حقيقية موثقة من شأنها أن تفيد القرّاء بما يتعلق بقطاع السياحة والسفر .

شاكرين لكم جهودكم وحسن تعاونكم.
مع فائق الاحترام و التقدير