دمشق- سيريانديز

عقبات كثيرة اعترضت عمل المصارف في ظل الأزمة الحالية، ولا سيما في فروعها الواقعة في المحافظات البعيدة بالنسبة لوسائل الاتصال وتراسل المعطيات وتبادل البيانات.ورغم تلك المعوقات إلا أن تلك المصارف التي صمدت لم تعدم وسيلة تعيد من خلالها العمل إلى ما كان عليه، وفي هذا السياق وبعد انقطاع استمر لأشهر عديدة من انقطاع الشبكة الالكترونية مع بعض الفروع نجح المصرف العقاري في إعادة التواصل الالكتروني مع فرعه في مدينة الحسكة.‏

وفي التفاصيل فقد عمد المصرف العقاري إلى إيجاد قناة اتصال عبر الأقمار الصناعية مع فرعه في الحسكة يتمكن من خلالها الفرع من التواصل مع الإدارة العامة في دمشق وترحيل البيانات اليها وتزويدها بكل الأرقام المتعلقة به والمؤشرات وسواها من الوثائق والمعلومات وحركة الصرافات الآلية ومقدار الأموال المصروفة عبرها وما يسدده أصحاب الذمم من أموال وأقساط مستحقة عليهم، من خلال اشتراك المصرف العقاري بخدمة محددة تضمن له التواصل عبر القمر الصناعي مع فرع الحسكة بما يضمن خدمة الشريحة الكبيرة من الزبائن والمتعاملين مع الفرع في تلك المدينة.‏

مصدر في المصرف العقاري أشار للثورة أن خدمة الاتصال عبر القمر الصناعي من شأنها تحسين جودة الخدمة المقدمة للمتعاملين مع المصرف والذين يصل عددهم الى نحو 15 ألف متعامل من الموظفين الذين وطنت رواتبهم لدى المصرف من القطاعين العام والخاص، ناهيك عن المتقاعدين الذين تودع رواتبهم في حساباتهم لدى فرع المصرف العقاري في الحسكة، بالتوازي مع تحسين الخدمة المقدمة لأصحاب القسائم المالية المستحقة في تلك المدينة ممن لم توطن رواتبهم لدى المصرف في حين يقوم المصرف بصرف قيم القسائم لهم ومن ثم إجراء المقاصة مع الجهة التي أصدرت هذه القسائم واسترداد ما صرفه من حسابات تلك الجهة لديه، بالنظر إلى أن فرع الحسكة أصبح بعد قناة الاتصال هذه متصلاً بالمصرف بشكل مباشر حاله في ذلك حال أي فرع في مدينة دمشق والمناطق الأخرى التي لا تعاني آفة الإرهاب.‏

مصدر العقاري أكد أن العمل مستمر في كل فروعه في محافظة الحسكة بشكل طبيعي وبيسر وسهولة ولا سيما بعد تأمين الاتصال الفضائي مع فرع الحسكة، مشيراً في هذا السياق إلى أن هذه الوسيلة ذات جودة وتعتبر حلاً منطقياً بالنظر إلى غياب الاتصالات الشبكية والالكترونية في تلك المنطقة لفترة غير قصيرة مع الأخذ بعين الاعتبار إمكانية تطبيقها في مناطق أخرى في حال دعت الحاجة إلى ذلك تأسيساً على جملة من المحددات التي تتكون من عدد المتعاملين مع الفرع غير القادر على الاتصال بالشبكة الالكترونية وحجم وقيم الأموال التي يتم التعامل بها ولا سيما مع جمهور المتعاملين بالنسبة لأصحاب الرواتب والمعاشات من موظفين ومتقاعدين.‏