دعت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد مشتركي الخلوي إلى ضرورة أخذ الحيطة والحذر من عمليات الاحتيال والابتزاز الخاصة بسرقة الرصيد، والتي تتم من خلال بعض الأرقام التي تدعي أنها تابعة لجهات رسمية مختصة. وطالبت الهيئة المشتركين بعدم الاستجابة لهذه العمليات، مشيرة إلى أنه تم تخصيص الرقم 444 لاستقبال الشكاوى المتعلقة بهذا الشأن لدى شركتي الخلوي سيريتل وام تي ان.