بين مدير حماية المستهلك في وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك علي الخطيب أنه يوجد تعليمات باتخاذ أقصى العقوبات بحق كل سائق يتقاضى أجور غير معقولة وخارجة عن التسعيرة المحددة والتعاون مع إدارة المرور لقمع مثل هذه المخالفات مباشرة لدى تلقي أية شكوى من المواطنين.
وأوضح الخطيب أن عناصر حماية المستهلك بالمحافظات بالتعاون مع فروع المرور بوزارة الداخلية تقوم بحملة مكثفة لمراقبة وسائط النقل الخاصة (التكاسي والسرفيس والبولمان) للتأكد من مدى التزامهم بالأسعار المحددة وعدم تقاضي أسعار زائدة.
يذكر أنه بلغ عدد الضبوط المنظمة بحق وسائل النقل المخالفة لتقاضي أجور زائدة وبناء على شكاوى مقدمة من المواطنين ٣٨٢ ضبطاً موزعة إلى 57 ضبطا بدمشق لغاية تاريخه و41 ضبطا باللاذقية و83 ضبطا بطرطوس و65 ضبطا بحلب و17 ضبط بحمص و54 ضبطا بحماه و36 ضبطا بالسويداء و16 ضبط بدرعا و13 ضبطا بالقنيطرة وضبط بدير الزور.
وكانت وزارة التجارة الداخلية طالبت المواطنين بالاتصال على رقم الشكاوى 119 – 120 – 9486 للإبلاغ عن كل من يتقاضى أجور زائدة غير المسموح بها.