انتقلت محطة حاويات اللاذقية الدولية إلى مرحلة جديدة من الخدمات المتطورة قياساً لخدمات منافسيها في منطقة البحر الأبيض المتوسط عبر تنفيذ مبادرتها الرائدة على صعيد التجارة الإلكترونية في الجمهورية العربية السورية بتقديمها لزبائنها نظام إدارة الحاويات عبر الانترنت. حيث أصبحت الجمهورية العربية السورية من الدول القليلة التي تتيح إدارة الحاويات عبر الانترنت وبالتالي التفاعل المباشر واللحظي مع معلومات وعمليات الحاويات في محطة الحاويات في مرفأ اللاذقية كما يعتبر هذا التطور بمستوى الخدمات خطوة منافسة للخدمات المقدمة من قبل الموانئ المماثلة المجاورة في منطقة البحر الأبيض المتوسط.
ونظام إدارة الحاويات عبر الانترنت هو تطبيق يوفر للزبائن من خارج المحطة, وعلى مدار الأربع والعشرين ساعة يومياً وخلال كافة أيام الأسبوع, الوصول إلى ثروة من البيانات والمعاملات عبر موقع المحطة الإلكتروني على شبكة الإنترنت حيث تتضمن هذه البيانات معلومات الحاويات التفصيلية الآنية، سجلات تاريخية للحوايا والسفن، فواتير الزبائن المستحقة بشكل مستقل لكل زبون، إضافةً لبرنامج ترصيف السفن والحجوزات المختلفة.
أطلقت محطة حاويات اللاذقية الدولية نظامها لإدارة الحاويات عبر الانترنت في 26 72011 عبر ندوة أقيمت في المحطة وضمت أعضاء من العاملين في الشركة العامة لمرفأ اللاذقية ومن العاملين في وكالات الشحن البحري كما ضمت أيضاً مجموعة من العاملين في المحطة من قسم العمليات، قسم الفوترة وقسم تقنية المعلومات. ولاقت الندوة "حول نظام إدارة الحاويات الجديد" استقبالاً حسناً من قبل كافة الحضور لكون النظام الجديد سيساهم في رفع كفاءة نظم تشغيل المحطة كما سيحسن من جودة الخدمة والاتصال بين الزبائن ومحطة حاويات اللاذقية الدولية.
منذ بدء قيامها بالتشغيل وضعت محطة حاويات اللاذقية الدولية معايير لم يكن لها مثيل في الجمهورية العربية السورية من حيث التميز في الخدمة، الإنتاجية، التكنولوجيا، الكفاءة والاتساق. ومع إطلاق نظام إدارة الحاويات عبر الانترنت واصلت محطة حاويات اللاذقية الدولية اليوم وتواصل التزامها في التعزيز والحفاظ على المعايير الدولية عبر موقعها كواجهة بحرية متقدمة للجمهورية العربية السورية على البحر الأبيض المتوسط.
