سيريانديز- مجدولين صبح
((أنت كل القصًة.. بدأت معك وتستمر )) هذا ما أطلقته شركة MTN عنوانا لحملتها الجديدة التي اعتبرتها نقلة نوعية تضفي على حياة زبائنها إشراقة مميزة .
وانطلقت الحملة بداية الشهر على ان تستمر في مرحلتها الاولى حتى نهاية العام لتغطي مختلف الفعاليات والعروض والباقات الخاصة بالشركة خلال الفترة القادمة مع زيادة التحسينات في خدمة الزبائن والتي تعود فائدتها على جميع زبائن MTN الذين يشكلون محور اهتمامها وقصتها الاساسية .
علما ان الهدف الرئيسي لحملة «أنت كل القصة.. بدأت معك وتستمر » التركيز على زبائن MTN كونهم السبب الرئيسي لتطور عملها ونجاحها ،
وأكد عامر قصار مدير دائرة العلاقات التجارية والتواصل في شركة MTN سورية، خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم في مدينة الشباب أن الاستراتيجية العامة التي تعمل بها شركة MTN تصب اهتمامها الكبير في خدمة زبائنها لإيصالهم لحياة أفضل من خلال العمليات المختلفة سواء فيما يخص التغطية في سورية واطلاق مجموعة متميزة من الخدمات تلبية لاحتياجات الزبائن أو من خلال توفير عروض وباقات ذات قيمة حقيقية لهم .
واكد قصار أن MTN حاولت أن تكون متواجدة بشكل متكامل وبطريفة صحيحة لان البلد تستحق هذه المشاركة في معرض دمشق الدولي باعتباره حدث ذو بعد اقتصادي اجتماعي بحاجة للتركيز عليه وقد حصلت على تقدير حقيقي خاصة وانها قامت بدور ممتاز لتظهر بالشكل الصحيح في المعرض بما يليق بحجمه وطريقة تفكير الحكومة السورية فيه.
كما أضاف القصار: إن إطلاق حملة ((أنت كل القصة.. بدأت معك وتستمر )) نابع من إيماننا الكامل بأن زبائن MTN هم المحرك الاول لعملنا وستركز الحملة خلال مرحلتها الاولى على موضوعين رئيسيين الاول هو خدمة الزبائن ومدى تأثيرهم على أداء عمل الشركة وقراراتها حيث سيتم من خلال هذه الحملة التركيز على أهميتهم للاستمرار والتطور في نجاح عملنا .
أما الثاني فهو العروض والباقات التي تطلقها MTN وأهمية توفيرها لكل فئات المجتمع بأسعار تنافسية استكمالا لخطتنا التسويقية وتركيزها على توفير أفضل العروض والباقات في سورية مراعية قدراتهم الشرائية مع الحصول على أفضل جودة لخدمات الاتصالات بعد التوسع الكبير لشبكة الجيل الرابع LTE وفي شرح مفصل عن هذا الجيل وعن الاهمية الكبرى له أضاف القصار أن نسبة كبيرة من المشتركين قاموا بتغيير شرائحهم إلى الجيل الرابع وذلك عن طريق مراجعتهم لأي مركز MTN وتغيير السيم العادي للجيل الرابع الذي يتميز بالقدرة الذاتية على تغيير نفسه من جيل إلى جيل حسب الجيل الموجود في المكان إن كان جيل رابع أو ثالث أو ثاني ، ولا أستبعد أن يكون هناك قريبا جيل خامس
أما عن الرعاية التي تقدمها MTN في العديد من الامور إن كان الفنية أو المسارح أو الدراما أو أن تكون موجودة مع المواطن فقد أكد القصار أن MTN قامت خلال 2018 برعاية ثلاث مسرحيات كما قامت برعاية مهرجان الخطوات السينمائية في اللاذقية وقدمت جائزة لأفضل فلم سوري كما قامت بمهرجان ليالي قلعة دمشق وعملت ثلاث حفلات هي الافضل في محافظة دمشق وحلب واللاذقية وهناك تحضيرات قادمة لرأس السنة وعيد الميلاد.
وأشار القصار الى أن رعايات الشركة ليس هدفها إعلاني إعلامي فقط إنما يجب أن يكون دور الشركة واضحا فيه بحيث أن غياب MTN عن هذه الفعالية أو هذا المهرجان سيلغي الفعالية أو المهرجان أساسا، أي أن وجودنا أساسي لنجاح الفعالية
ولدى سؤالنا عن مدى امكانية تواجد MTN في الارياف أو المناطق النائية أو المتضررة وتقديما الرعاية لهم أفادنا القصار بأن وجود MTN مرتبط بالبنى التحتية وبمجرد تحرير تلك المناطق نحن جاهزون لتقديم الخدمات والرعاية المطلوبة بكل تأكيد.
