تجاوز عدد الخدمات التي قدمتها مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق الـ 900 ألف خدمة خلال عام 2022 منها 457 ألف معاملة للسجل المدني، و121 ألفاً للسجل العدلي، و 97 ألف معاملة غير موظف، وأكثر من 44 ألفاً، معاملات السجل المؤقت، و27 ألف معاملة عقود الإيجار، وأكثر من 17 ألفاً، عدد خدمات المصالح العقارية، إضافة إلى خدمات التنظيم والتخطيط العمراني وغيرها من المعاملات.
وبين مدير مراكز خدمة المواطن في المحافظة المهندس نضال الحافظ أنه تم خلال عام 2022 افتتاح مركز خدمة المواطن في منطقة برزة، والمكتب القنصلي بالمركز الرئيسي في مبنى المحافظة، ضمن خطة المحافظة للتوسع في إحداث مراكز خدمة المواطن، لتشمل مختلف المناطق بالمدينة، وتراعي التوزع الجغرافي فيها، إضافة إلى تطوير الخدمات وتوسيعها ضمن المراكز لتسهيل أمور المواطنين، وتسريع إنجاز معاملاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم.
وأوضح الحافظ أن المحافظة تعمل على تجهيز مراكز جديدة لتوضع بالخدمة، وهي العباسيين والقابون وحي الورود والقدم وتوسيع مركزي دمر البلد والمزة خلال الفترة القادمة، مشيراً إلى وجود دراسة لتزويد مراكز الشام الجديدة والمهاجرين وبرزة وكفرسوسة وحي الورود والعباسيين بالطاقة بالبديلة، بهدف توفير الخدمات على مدار الساعة، وتخفيض نفقات تشغيل الكهرباء والمولدات وعدم التأثر بانقطاع التيار الكهربائي (خلال فترة التقنين)، الأمر الذي يسهم بتوفير الخدمات التي تقدمها المراكز وتسيير أمور المواطنين.
وتتوزع مراكز خدمة المواطن في ساحة يوسف العظمة بمبنى المحافظة الذي يضم المركز الرئيسي وبمدينة دمشق القديمة في مكتب عنبر وبدوائر خدمات كفرسوسة والمزة والمهاجرين ودمر البلد والقنوات والميدان ومديرية مالية دمشق والسجل المؤقت بالسبع بحرات ومكتب دفن الموتى بباب مصلى ومديرية تنفيذ المرسوم التشريعي 66 بالمزة ومركز الخدمات الإلكتروني، إضافة لمركز الشام الجديدة وجنود الأسد وبرزة.
