قدمت مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق أكثر من 410 آلاف خدمة خلال النصف الأول من العام الجاري عبر مراكزها المنتشرة في جميع المناطق.
وبين مدير مراكز خدمة المواطن في المحافظة المهندس لؤي علوش أن هذه الخدمات توزعت على 232696 وثيقة سجل مدني و56852 سجلاً عدلياً و48682 غير موظف و22820 بيان سجل مؤقت و13498 عقد إيجار سكني و4678 خدمة بيانات التنظيم العمراني و2642 معاملة الترخيص الإداري وغيرها من المعاملات.
وأشار علوش إلى أن عدد المعاملات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية منذ انطلاق العمل بمركز الخدمات الإلكترونية بلغ 1026 معاملة حيث يتم تسليم هذه المعاملات لطالبي الخدمة إما بمركز خدمة المواطن المحدد من قبلهم أو عبر المؤسسة السورية للبريد إلى العنوان الذي يختارونه بدمشق.
وأوضح علوش أن الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني لمراكز خدمة المواطن تشمل براءة ذمة من المالية للأفراد والشركات المكلفين بمديرية مالية دمشق وخدمات السجلين العدلي والمدني (غير محكوم والقيد الفردي وبيانات الولادة والزواج والوفاة والطلاق) وخدمة (غير موظف) والمصالح العقارية من إخراج قيد عقاري ومخطط عقاري وبيانات مساحة وتسلسل مالكين وملكية إضافة لخدمة السجل المؤقت التي تشمل بيان تسلسل مالكين وإخراج قيد عقاري وبيان ملكية بالفهرس الهجائي وصورة مصدقة عن عقد إشارة الحجز ومرفقاته.
ولفت علوش إلى أن المحافظة افتتحت مراكز الميدان والقنوات والمهاجرين و(الشام الجديدة) بعد إعادة تأهيلها وتوسعتها لتصبح مطابقة للمعايير المعتمدة من حيث المساحات وصالات الانتظار وأنظمة الدور الحديثة ومكاتب الأرشفة الإلكترونية والخدمات المقدمة مبيناً أنه تم تزويد مراكز المزة ودمر البلد والقنوات والميدان بمنظومة الطاقة الشمسية بهدف تأمين الطاقة الكهربائية بشكل مستمر وضمان استمرار عمل المراكز عند انقطاع التيار الكهربائي.
وأكد علوش أن تأهيل المراكز وتطويرها وتوسيع الخدمات المقدمة للمواطنين ساهم بتخفيف الضغط وتسهيل أمور المراجعين وتسريع إنجاز معاملاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم مبينا أن وسطي المعاملات اليومية بلغ 3250 خلال النصف الأول من العام الجاري مقابل 2470 معاملة يومياً خلال الفترة ذاتها من العام السابق في حين بلغ وسطي المعاملات الشهرية 68440 معاملة خلال النصف الأول من العام الجاري مقابل 51872 خلال الفترة ذاتها من العام السابق.
وأشار علوش إلى أنه تم إحداث مكتب ارتباط خاص بالسجل المؤقت وتعميم خدمتي (القيد العقاري) و(صورة مصدقة عن عقد إشارة الحجز ومرفقاته من السجل المؤقت) من خدمات مديرية السجل المؤقت على المراكز الرئيسية بمبنى المحافظة ودمشق القديمة وكفرسوسة والمزة والقنوات والميدان والمهاجرين ودمر البلد وبهو المالية ومديرية تنفيذ المرسوم التشريعي رقم 66 والشام الجديدة إضافة لإدراج صورة مصدقة عن قرار حكم لجنة حل الخلافات من مديرية تنفيذ المرسوم التشريعي رقم 66 وخدمة عقود الإيجار السكنية في مركز خدمة المواطن في المرسوم 66.
وتتوزع مراكز خدمة المواطن الخمسة عشرة في ساحة يوسف العظمة بمبنى المحافظة الذي يضم المركز الرئيسي وبمدينة دمشق القديمة في مكتب عنبر وبدوائر خدمات كفرسوسة والمزة والمهاجرين في الجسر الأبيض والشام الجديدة ودمر البلد والقنوات والميدان وببهو مديرية مالية دمشق والسجل المؤقت بالسبع بحرات ومكتب دفن الموتى بباب مصلى ومديرية تنفيذ المرسوم التشريعي 66 بالمزة ومركز الخدمات الإلكتروني ومنطقة جنود الأسد.