سيريانديز - مكتب اللاذقية –– دُنيز الورعة
أكّد رئيس مجلس مدينة اللاذقية م. صديق مطره جي في حديث خاص لسيريانديز : إنّ مركز خدمة المواطن في بلدية اللاذقية يعتبر من أحدث المراكز وأكبرها, وسوف يكون له تفويض عام لإجراء المعاملات يرأسه موظف بصفة معاون وفيه 70 موظف.
مضيفاً : إن هذا المركز سوف يقوم بتقديم الخدمات للمواطنين من خلال النافذة الواحدة تبسيطاً للإجراءات وللتسريع في إنجاز المعاملات وحصرها بأماكن محدّدة والتقليل من هدر وقت المواطن والموظف في آن واحد ومنع احتكاك المواطن بالموظفين وبالتالي تكون العمليّة أخلاقية وسليمة وتساعد في القضاء على الفساد."
كما بيّن مطره جي أنّ المركز يستوعب أكتر من 1500 معاملة خدمية في اليوم من خلال ورديات عمل وخدمات عديدة منها ما يُسمّى بالخدمة السريعة وهي عبارة عن فيش خاص بالمعاملة يستمله المواطن من مكتب الاستعلامات ويتقدم من رقم الكوة التي يتوّجب على المواطن البدء منها وينتقل من واحدة إلى أخرى لتنتهي معاملته مباشرةً, وأن هناك أقسام عديدة في الخدمة السريعة أهمها قسم البلدية والخدمات العقارية والمصارف وقسم لخدمات وزارة الخارجية لتصديق الأوراق في أقصى سرعة ويمكن للمواطن أن يستخرج كلّ الأوراق الضرورية مثل لا حكم عليه وبراءة ذمة وغيرها .
بالنسبة للخدمات اللاحقة , يتابع مطره جي قائلاً : هي خدمات تخص التراخيص بكلّ أنواعها منها التراخيص الإدارية والأبنية والفنية والتسويات ويتم معالجة الخدمة اللاحقة بفترات زمنية قصيرة وهناك توقيت محدّد لإنهاء كلّ معاملة.
و أشار رئيس البلدية إلى وجود قسم للاستشارات في مركز خدمة المواطن يمّكن المواطن من عرض مشكلته أو طلب استشارة ما فيما يخص معاملة معيّنة مؤكداً "أنّ المركز مجهّز بمكاتب مختصة مؤتمتة تعمل على إنجاز العمل بشفافية وعبر النافذة الواحدة تخفف على المواطن الأعباء المادية والمعنوية " وصرّح مطره جي في نهاية الحديث لسيريانديز : إن مركز خدمة المواطن سوف يُدّشن في 15- حزيران- من هذا العام وأنّ التكلفة الإجمالية للمشروع وصلت إلى 275 مليون ليرة سورية ما بين قيمة أعمال إنشائية ومدنية وتجهيزات متعلّقة بكلّ الأجهزة والمكاتب والفرش التي سيجهّز بها المركز ، وأنّ فريق مركز خدمة المواطن وتبسيط الاجراءات قام بكلّ إجراءات التراخيص الصحية والإدارية للبدء مباشرة بالعمل في مركز الخدمة اعتبارً من يوم تدشينه.
