كشفت مديرة مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق هالة الدهيم عن افتتاح مركز جديد لخدمة المواطن في منطقة كفرسوسة وذلك بعد تأمين جميع التجهيزات والمستلزمات الخاصة بالمركز على صعيد تقديم عدد من الخدمات المتعلقة بغير الموظف وغير محكوم والسجل المدني والتراخيص الإدارية وفض الختم وتصديق وثائق الخارجية والشكاوى والمصالح العقارية ليصار بعد ذلك إلى التوسع بالخدمات السريعة المقدمة لتشمل جميع ما يرتبط بخدمات المواطنين بغية تبسيط إجراءاتهم.
وأكدت الدهيم أنه تم التحضير لافتتاح المركز عبر تجهيزه بـ 10 كوات للخدمات، مع دراسة إحداث التوسعة في المركز خلال الفترة القادمة وذلك بعد رصد واقع الضغط على المركز الجديد وخدماته المقدمة للمواطنين، مع تجهيز المركز حالياً لإمكانية إضافة كوات إضافية خلال الفترة القادمة، مشيراً إلى أهمية إحداث مراكز جديدة ضمن خطة محافظة دمشق للتوسع في خدماتها وبغية التعامل بمرونة وتبسيط الإجراءات، وتخفيف الضغط الحاصل على المركز الرئيسي في ساحة المحافظة، علما أن الضغط لم يتغير على المركز الرئيسي والذي ينفذ ما لا يقل عن 1200 وثيقة يوميا، مشيرا إلى أن مراكز الخدمة تستقبل 3 آلاف مراجع يومياً.
وبينت مديرة مراكز الخدمة أنه تمت المباشرة بإجراء أعمال توسعة لمركزي خدمة المواطن في الميدان والمهاجرين، مشيرة إلى البدء قريبا بالتوسعة في الشام الجديدة، مضيفة أن التوسعة تشمل إضافة خدمات جديدة كعقود الإيجار والمصالح العقارية في مركز الميدان الذي يقدم خدمات لا حكم عليه وغير موظف، ليصار بعد بإضافة خدمات جديدة في جميع المراكز المفتتحة لتقدم مختلف الخدمات التي تصدر من المركز الرئيسي في المحافظة، إلى ذلك من إجراء دراسة متكاملة تتم عملية التوسعة بشكل تدريجي مع رصد واقع كل مركز من المراكز التسعة المنتشرة في العاصمة دمشق.
ونوهت الدهيم برفد مراكز الخدمة بعدد من الموظفين، علما أن هناك موظفين حاليا بعقود موسمية، مبينة أنه بموجب المسابقة الجديدة التي أعلن عنها من محافظة دمشق سيتم تعيين عدد من المقبولين في مراكز الخدمة بغية تدعيمها بعدد من الموظفين.
هذا وكشف تقرير مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق عن أكثر من 50 ألف معاملة منفذة في المراكز بدمشق خلال الشهر الماضي، توزعت بين 25190 في المركز الرئيسي، و3734 في السجل المؤقت، 3807 في مركز الميدان، و1878 في مركز القنوات، و1773 في مركز دمر البلد، و2896 في مركز الشام الجديدة، و400 في دفن الموتى، و2202 في مركز بهو المالية، و5039 في مركز المزة، و2968 في مركز المهاجرين.
كما بين التقرير أنه تم منح 5500 وثيقة غير موظف خلال الشهر الماضي، وأكثر من 10 آلاف وثيقة سجل عدلي «غير موظف» و26730 «سجل مدني»، و2237 طلب قيد عقاري، و1891 عقد إيجار، ناهيك عن الخدمات الأخرى المقدمة، علماً أن مركز خدمة المواطن الرئيسي يقدم خدمات ترخيص إداري وعقود الإيجار وتسليم ترخيص وتجديد ترخيص وتصديق واعتراض وفض ختم وشكاوى وتصديق سجل تجاري ترخيص والموافقة على إقامة حفلات فنية وسجل مدني وسجل عدلي وغير موظف وتصديق وثائق من وزارة الخارجية والمغتربين.
ونوه التقرير بتقديم خدمات الحصول على بيانات مديرية التنظيم والتخطيط العمراني وخدمات وزارة الصناعة ومديرية المصالح العقارية بدمشق وعقود التأمين الإلزامي للمركبات، ناهيك عن تخصيص مكتب لذوي الشهداء لتقديم جميع خدمات المركز الرئيسي.
هذا وتركز مديرية المراكز ضمن خطتها على افتتاح المزيد من المراكز والتوسع في تقديم الخدمات لتشمل مختلف الجهات بهدف التبسيط من الإجراءات.
