سيريانديز – مجد عبيسي
كشفت مديرة التخطيط والدراسات والعلاقات العامة في المصرف الصناعي  انتصار ياسين لسيريانديزعن إطلاق المصرف خدمة جديدة الكترونية بهدف تبسيط الإجراءات على المواطن، وتقدم جميع المعلومات عن أنواع التسهيلات والقروض المتوافرة في المصرف، والأوراق المطلوبة وطرق السداد.
فبدل من أن يراجع المواطن موظفي المصرف الصناعي للحصول على هذه المعلومات، يمكنه أن يدخل على صفحة المصرف الصناعي على فيس بوك، ويمكن أن يجيب الروبوت الآلي عن جميع تساؤلات المواطنين.
حيث يقدم المجيب خدمات الرد على عدد لا نهائي من المستخدمين بنفس اللحظة , كما يمكن للمواطن الضغط على (اشتراك مجاني بالاخبار) ليصله كل جديد، سواء يتعلق بالتسهيلات أو المسابقات واي خبر جديد يتعلق بالمصرف.