عقد بنك الشام اجتماع الهيئة العامة غير العادية بتاريخ 2021/07/28 في فندق شيراتون دمشق.
وتضمّن اجتماع الهيئة العامة لبنك الشام الرابع عشر سماع تقرير مجلس إدارة البنك عن عام 2020، وخطة العمل لعام 2021 والمصادقة عليهما، وسماع تقرير هيئة الرقابة الشرعية عن مدى التزام البنك بأحكام الشريعة الإسلامية في ممارسة نشاطاته لعام 2020 والمصادقة عليه، وتم الاستماع إلى تقرير مدقق الحسابات والميزانية الختامية الموقوفة بتاريخ 2020/12/31 والمصادقة عليها، كما تم انتخاب عضوين جديدين في هيئة الرقابة الشرعية لمدة سنتين وانتخاب أعضاء مجلس الإدارة لولاية جديدة مدتها أربع سنوات، كما اختتمت الجلسة بتفويض مجلس الادارة لاختيار مدقق حسابات للدورة المالية القادمة 2021 وذلك حسب القوانين المرعية.
وخلال الاجتماع تمت الموافقة على زيادة رأس مال البنك عن طريق ضم الأرباح المحققة لعام 2020 بقيمة /1/ مليار ل.س إلى رأس المال، و توزيع أسهم مجانية على السادة المساهمين بنسبة (12,5%) بناء على اقتراح مجلس إدارة البنك، ليصبح رأس مال بنك الشام /9/ مليار ليرة سورية.
وحول ذلك صرّح السيد علي يوسف العوضي، رئيس مجلس إدارة بنك الشام: "لقد نجحنا في تحقيق نتائج متقدّمة والمحافظة على مستوى جيّد من الأداء في ضوء خطتنا السنوية، إيماناً منّا بأهمية الاستمرار بتقديم أفضل الخدمات رَغم صعوبة التحديات الاقتصادية في المنطقة."

وبالنظر إلى النتائج المالية لبنك الشام لعام 2020، تبيّن أن صافي الربح بالليرة السورية للعام 2020 قد بلغ / 32,506,848,238/ ل.س بنسبة تغير مقدارها (923%) عن العام السابق، و بعد استبعاد أرباح القطع البنيوي /1,226,285,221/ ل.س، كما بلغ إجمالي الدخل التشغيلي مبلغ /41,794,688,227/ ل.س بنسبة زيادة مقدارها (491%)، كما بلغت الموجودات لعام 2020 مبلغ /395,234,678,644/ ل.س بنسبة زيادة مقدارها (114%) عن العام الماضي 2019.
وفي كلمته، أكد السيد أحمد يوسف اللحام، الرئيس التنفيذي لبنك الشام، أن هذه النتائج تظهر مجدداً قدرة بنك الشام على التعامل بنجاح مع التحديات المحلية والعالمية التي تؤثر على أداء مختلف القطاعات الاقتصادية، فقد شهد عام 2020 استدامة لأعمال البنك بشكل فعّال ومتين.
واُستعرض خلال الاجتماع أبرز الأحداث الهامة التي شهدها بنك الشام في عام 2020 كحصوله على شهادة نظام إدارة أمن المعلومات (I.S.O/27001:2013) تقديراً لنظام إدارة أمن المعلومات المستخدم في البنك وتطبيق أعلى ضوابط ومعايير الأمن والسرية لحماية بيانات المتعاملين، ليكون بنك الشام الأول والوحيد في سورية الحاصل على هذه الشهادة العالمية. بالإضافة لتكريمه من قِبل غرفة التجارة الدولية والغرفة الفتية الدولية في سورية كأفضل شركة رائدة على مستوى سورية تُطبّق المسؤولية المجتمعية من أصل /112/ شركة، حيث أطلق بنك الشام خلال عام 2020 خدمة (Cham Xpress) لتوصيل الأموال للمتعاملين دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو التوجّه إلى الصرافات الآلية، لتكون هذه الخدمة الأولى في سورية، كما أطلق بنك الشام خدمة (لتكن أولاً) لحجز المواعيد المسبقة هاتفياً لعملية فتح الحسابات في كافة فروعه بدمشق والمحافظات حرصاً على وقت المتعاملين وراحتهم وتقديم الخدمات بسرعة أكبر.
وعلى صعيد الفروع المصرفية سعى بنك الشام  لأن تكون الفروع ذات ملكية خاصة للبنك مما يعزز من أصوله، حيث تم خلال 2020 نقل فرع بنك الشام بحي المزرعة إلى ساحة الميسات وسط دمشق في موقع أكثر تميز وبمساحة أكبر، وتم شراء عقارين جديدين في شارع فيصل وسط مدينة حلب وشارع المحافظة في مدينة درعا.
وتخللت الجلسة مداخلات ومناقشات من السادة المساهمين اتسمت بالإيجابية والتقدير لجهود الإدارة التنفيذية في تعزيز أصول البنك من خلال خطة التوسع والانتشار وشراء العقارات ، كما أشار أحد المساهمين إلى امتلاك بنك الشام مجموعة مميزة من المنتجات والخدمات الفريدة في سورية وبميزاتٍ تنافسية وذلك استجابةً للطلب في السوق المحلي.
الجدير بالذكر أن بنك الشام هو أول مصرف إسلامي في سورية، حاصل على شهادة الجودة العالمية (ISO-9001: 2015) ويملك شبكة واسعة من الفروع المنتشرة في 8 محافظات سورية: ( دمشق وريفها، درعا، حمص، حماة، حلب، طرطوس واللاذقية.)